Privacy en gegevensbescherming bij Holland
Sinds oktober 2024 geldt onze actuele privacyverklaring, opgesteld volgens de AVG, de Wwft en de Wet Koa. Wij verwerken gegevens nooit voor verkoop aan derden en bieden tot €100 + 350 Free Spins als welkomstbonus.
Hoe gaan wij om met persoonsgegevens?
Als Holland online casino verwerken wij persoonsgegevens op basis van onze privacyverklaring van oktober 2024, die volgt uit de AVG, de Wwft en de Wet Koa. Bij registratie vragen wij onder meer naam, adres, geboortedatum, bankgegevens en een geldig identiteitsbewijs inclusief BSN, nodig om een account te openen en de wettelijke identificatieplicht na te leven.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens
Naast onboarding en verificatie houden wij een wettelijk verplichte monitoringdatabase bij met onder meer wijzigingen in speellimieten, stortingen, opnames en interventies. Deze database is toegankelijk voor de Kansspelautoriteit en de Belastingdienst. Daarnaast verwerken wij gegevens over speelgedrag en speeltijd met het oog op kansspelverslavingspreventie, en gebruiken wij gebruiksgegevens zoals apparaat- en browserinformatie op basis van ons gerechtvaardigd belang om de dienst te verbeteren.
Voor marketingdoeleinden, zoals e-mail, post, sms en telefoon, vragen wij altijd expliciete toestemming, die op elk moment via de communicatievoorkeuren of de klantenservice kan worden ingetrokken.
Bewaartermijnen, beveiliging en gegevensoverdracht
Wij bewaren gegevens volgens interne bewaartermijnen per verwerkingsdoel; een deel daarvan is wettelijk vastgelegd, zoals de termijn van zeven jaar voor fiscale gegevens. Gegevens kunnen daarnaast langer bewaard blijven voor archivering, juridische procedures of wetenschappelijk onderzoek, waarbij wij deze waar mogelijk pseudonimiseren of anonimiseren.
Onze systemen zijn beveiligd met versleutelde verbindingen, firewalls en encryptie, en toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en verwerkers die deze nodig hebben, gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen. Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden voor commerciële doeleinden.
Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, gebeurt dit op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, de modelcontractbepalingen of, in specifieke gevallen, een uitzondering onder artikel 49 van de AVG. Voor klachten over gegevensverwerking kunnen spelers terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Welke rechten heb ik als speler?
Als geregistreerde speler kunnen wij op verzoek inzage geven in de verwerkte gegevens en deze corrigeren, verwijderen, beperken of overdragen. Onderstaand overzicht toont de belangrijkste rechten en wat ze inhouden.
| Recht | Toelichting |
|---|---|
| Inzage | Opvragen welke gegevens wij over de speler verwerken |
| Correctie | Onjuiste of verouderde gegevens laten aanpassen |
| Verwijdering | Verzoek om gegevens te laten wissen, binnen wettelijke grenzen |
| Beperking | Verwerking tijdelijk laten stilleggen |
| Overdraagbaarheid | Gegevens in overdraagbare vorm laten aanleveren |
| Bezwaar | Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang |
| Intrekking toestemming | Eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken |
| Menselijke toetsing | Een handmatige beoordeling vragen van een geautomatiseerde beslissing |
Deze rechten gelden onverminderd de wettelijke verplichtingen die voor ons als vergunninghouder bestaan, zoals toegelicht op onze vergunningspagina.
Veelgestelde vragen over privacy en gegevensbescherming
-
Welke wetten liggen ten grondslag aan het privacybeleid van Holland Casino?
Ons privacybeleid is gebaseerd op de AVG, de Wwft en de Wet Koa. De geldende privacyverklaring dateert van oktober 2024.
-
Welke gegevens vraagt Holland Casino bij registratie?
Wij vragen onder meer naam, adres, geboortedatum, geboorteplaats, telefoonnummer, bankrekeningnummer en een identiteitsbewijs met BSN, nodig voor de wettelijke identificatie.
-
Verkoopt Holland Casino mijn gegevens aan derden?
Nee, persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden voor commerciële of verkoopdoeleinden.
-
Hoe lang bewaart Holland Casino mijn gegevens?
De bewaartermijn verschilt per verwerkingsdoel; fiscale gegevens worden bijvoorbeeld zeven jaar bewaard, conform wettelijke verplichtingen.
-
Wie heeft toegang tot mijn speelgegevens?
Een wettelijk verplichte monitoringdatabase met onze gegevens is toegankelijk voor de Kansspelautoriteit en de Belastingdienst, naast onze eigen medewerkers onder geheimhouding.
-
Welke rechten gelden er voor mijn persoonsgegevens?
Spelers hebben recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar, intrekking van toestemming en een handmatige toetsing van geautomatiseerde beslissingen.
-
Waar kan ik een klacht indienen over gegevensverwerking?
Klachten over de verwerking van persoonsgegevens kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
-
Hoe worden mijn gegevens beveiligd bij Holland online casino?
Wij beveiligen gegevens met versleutelde verbindingen, firewalls en encryptie, en beperken toegang tot medewerkers en verwerkers die deze gegevens nodig hebben.
Leestijd 5 min — Laatst gecontroleerd 8 okt 2026